1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 7egames — nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người Chơi") và 7egames ("Nền Tảng") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên website 7egames.net hoặc ứng dụng di động chính thức của 7egames.

Bằng cách hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản, nhấp vào ô xác nhận chấp thuận điều khoản, hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều Khoản được cập nhật, bạn xác nhận rằng:

  • Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này.
  • Bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện tham gia do 7egames quy định, bao gồm yêu cầu về độ tuổi và địa lý.
  • Thông tin cá nhân bạn cung cấp trong quá trình đăng ký là chính xác, đầy đủ và thuộc về bạn.
  • Bạn sử dụng dịch vụ 7egames cho mục đích giải trí cá nhân và không vi phạm bất kỳ luật nào hiện hành tại nơi bạn cư trú.

7egames có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích nếu có căn cứ hợp lý cho rằng người đó vi phạm Điều Khoản này. Điều Khoản này được áp dụng cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của 7egames.

2 Tài Khoản Người Dùng

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 7egames, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc — dù dưới hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan, kèm theo việc thu hồi số dư và phần thưởng.

Khi đăng ký tài khoản tại 7egames, bạn có trách nhiệm:

  • Cung cấp họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email chính xác và thuộc về bản thân.
  • Đặt mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
  • Thông báo ngay cho 7egames nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
  • Cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo hồ sơ luôn chính xác.

7egames có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào — đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền — bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu liên quan. Tài khoản không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn thành.

7egames không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

3 Yêu Cầu Độ Tuổi 21+

7egames áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và tham gia cá cược. Quy định này áp dụng tuyệt đối cho mọi dịch vụ trên nền tảng — bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, Slot Online và tất cả các hình thức giải trí khác tại 7egames.

Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, 7egames có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng về độ tuổi. Nếu phát hiện người dùng khai báo sai ngày sinh hoặc chưa đủ 21 tuổi:

  • Tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn ngay lập tức.
  • Toàn bộ số dư, tiền thưởng và thắng cược liên quan sẽ bị thu hồi.
  • 7egames có thể thông báo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Cảnh báo: Dịch vụ 7egames hoàn toàn không dành cho người dưới 21 tuổi. Nếu bạn biết người dưới độ tuổi quy định đang sử dụng nền tảng, vui lòng báo cáo cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

7egames hỗ trợ nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam (VND) qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nền tảng cam kết nạp tiền tức thì, xử lý rút tiền nhanh, thanh toán an toàn và tiền về nhanh.

Các quy định về giao dịch tài chính tại 7egames:

  • Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản 7egames. Không chấp nhận nạp/rút qua tài khoản của người khác.
  • Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
  • 7egames có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc có nghi ngờ gian lận.
  • Số dư trong tài khoản 7egames chỉ dùng cho mục đích đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng; không phải tài khoản ngân hàng hay ví điện tử.
  • Nạp tiền vào tài khoản 7egames đồng nghĩa với việc bạn xác nhận số tiền đó là của bạn và có nguồn gốc hợp pháp.
Nạp tiền tức thì: Số dư cập nhật ngay vào tài khoản 7egames sau khi giao dịch được xác nhận qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money — không cần chờ đợi, không bỏ lỡ kèo Live.

5 Quy Định Cá Cược

Người chơi tại 7egames được quyền đặt cược vào các môn thể thao, sự kiện và trò chơi có trong danh mục chính thức của nền tảng. Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp 7egames tự chủ động hủy do lỗi kỹ thuật.

  • Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn thể thao chính thức và uy tín. Quyết định của 7egames về kết quả là quyết định cuối cùng.
  • Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, 7egames sẽ xử lý theo quy tắc từng loại cược được công bố tại thời điểm đặt cược.
  • 7egames có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên từng trận đấu, sự kiện hoặc tài khoản nhất định.
  • Các kèo cược có tỷ lệ rõ ràng bất thường do lỗi hệ thống có thể bị hủy; 7egames sẽ hoàn trả tiền cược trong trường hợp này.
  • Người chơi chịu trách nhiệm hiểu rõ quy tắc từng loại cược trước khi đặt. 7egames không chịu trách nhiệm về các lệnh cược đặt nhầm do thiếu hiểu biết.
Lưu ý: 7egames không đảm bảo thắng cược hay lợi nhuận. Cá cược luôn có rủi ro thua lỗ. Hãy đặt cược trong khả năng tài chính của bạn.

6 Khuyến Mãi và Phần Thưởng

7egames định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược thua và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại thời điểm áp dụng. Các quy định chung về khuyến mãi:

  • Người chơi chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
  • Tiền thưởng phải được sử dụng đúng theo điều kiện vòng cược quy định trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược được công bố rõ ràng trong từng chương trình.
  • 7egames có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
  • Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu không đáp ứng điều kiện vòng cược.
  • 7egames có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

7egames cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

  • Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
  • Giới hạn cược: Giới hạn tổng tiền cược trong một khoảng thời gian nhất định.
  • Tạm nghỉ tài khoản: Tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian để nghỉ ngơi.
  • Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7egames hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

8 Bảo Mật Thông Tin

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của 7egames. Tóm tắt các nguyên tắc bảo mật cốt lõi:

  • Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7egames được mã hóa bằng SSL.
  • 7egames không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Thông tin của bạn có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch nạp rút VND an toàn.
  • Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật.

9 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng 7egames tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

  • Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cược.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để đặt cược hoặc can thiệp vào kết quả.
  • Cộng tác với người khác để thao túng tỷ lệ cược hoặc kết quả trận đấu.
  • Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản 7egames (rửa tiền).
  • Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
  • Đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình.
  • Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, thương hiệu hoặc danh tiếng của 7egames dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

7egames cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7egames không chịu trách nhiệm về:

  • Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược, bao gồm thua cược và mất tiền thưởng.
  • Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
  • Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 7egames.
  • Nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng 7egames.

7egames nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7 và thông báo sớm trước các đợt bảo trì có kế hoạch. Trong trường hợp lệnh cược bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật từ phía 7egames, nền tảng sẽ hoàn trả tiền cược theo từng trường hợp cụ thể.

11 Thay Đổi Điều Khoản

7egames có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung Điều Khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 7egames sẽ thông báo đến người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7egames sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng nền tảng và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu có thắc mắc về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7egames qua chat trực tuyến 24/7 trên nền tảng hoặc gửi email đến [email protected].